Web Analytics - Για να γίνουν σωστά

Κατανόηση και τη χρήση αναλύσεων ιστού.

Τα τελευταία χρόνια, ήταν ιστοσελίδα marketers που ασχολούνται με την αύξηση επιτυχίες και την κολλητικότητας των τόπων τους. Που αφορούσαν την αύξηση απόψεις σελίδα και το χρόνο που δαπανάται για την τοποθεσία. Αυτό είναι σίγουρα ένα συνεχιστής από το χαρτί με βάση τις επιχειρήσεις του παρελθόντος, και αποδείχθηκε ότι δεν είναι πολύ χρήση στον κόσμο που κινείται γρήγορα στο internet.

Ως αποτέλεσμα, οι επιτυχίες και οι απόψεις δεν θεωρούνται πλέον χρήσιμες μετρήσεις για την αξιολόγηση της ιστοσελίδας επιτυχία. Απλά δεν παρέχουν το δικαίωμα είδος των πληροφοριών που απαιτούνται από την απευθείας εμπορικής προώθησης. Τώρα θα δούμε μετατροπές, ποσοστά εγκατάλειψης των σπουδών, η απόδοση των επενδύσεων και των εσόδων ανά επισκέπτη.

Marketers του Διαδικτύου σήμερα θέλουν να κάνουν περισσότερα χρήματα. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να κατανοήσουν τους επισκέπτες τους, τα κίνητρά τους, όπου προήλθε από, τι έψαχναν, και πώς βρήκαν την τοποθεσία. Και το πιο σημαντικό από όλα: αυτό που τους έκανε να λάβουν την απόφαση να αγοράσουν ή αυτό που τους έκανε να εγκαταλείψουν την αγορά.

Για να επιτευχθεί αυτό, χρειάζεται μια ισχυρή νέα σειρά εργαλείων ανάλυσης? Εργαλεία που είναι γρήγορα, ακριβή και εύκολη στη χρήση. Και το πιο σημαντικό, τα εργαλεία αυτά πρέπει να είναι σε θέση να μετρήσει τις επιδόσεις πάροδο του χρόνου. Δηλαδή, ο έμπορος πρέπει να είναι σε θέση να ορίσετε μια αρχική τιμή για κάθε μετρικό και στη συνέχεια μέτρο ποσοστό ανόδου ή πτώσης σε μεταγενέστερο χρόνο. Και το χρονικό πλαίσιο πρέπει να είναι αρκετά μεγάλη ώστε να αποδείξει ουσιαστικά αποτελέσματα ΕΚ συνήθως 30 ημέρες ή περισσότερο.

Εδώ είναι μερικά κοινά προβλήματα που επιλύονται από την ορθή χρήση των αναλύσεων ιστού:

Καλή κίνηση, αλλά ένα υψηλό ποσοστό αναπήδησης

Μια αναπήδησης είναι ένας επισκέπτης που έρχεται στο χώρο σας και δεν αφήνει τη διερεύνηση τυχόν άλλες σελίδες. Ο αριθμός των bounces είναι σε σύγκριση με εκείνους που επισκέπτονται περισσότερες από μία σελίδα για να δώσει μια Ποσοστό αναπήδησης. Όλοι οι δικτυακοί τόποι έχουν ένα ποσοστό αναπήδησης. Είτε πρόκειται για μεγάλη ή δεν έχει σχέση με την τοποθεσία. Μόνο οι αριθμοί που λαμβάνονται για περίοδο του χρόνου θα δείξει κατά μέσο όρο για κάθε συγκεκριμένη περιοχή.

Υπάρχουν δύο βασικά προβλήματα που οδηγούν σε ένα υψηλό ποσοστό αναπήδησης: Προσέλκυση λάθος είδος της κυκλοφορίας και δεν παρέχει στον επισκέπτη αυτό που έψαχναν.

Για να προσδιορίσετε την πρώτη περίπτωση, ανοίξτε την Νέα έκθεση Επισκέπτες. Αυτή η έκθεση θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λίστα από μοναδικά, για πρώτη φορά οι επισκέπτες. Η έκθεση θα πρέπει επίσης να αποδείξει την πρώτη σελίδα επισκέφθηκε και όπου προήλθαν. Η καταγωγή μπορεί να είναι κενό, που οφείλεται σε διάφορους λόγους εκτός του ελέγχου του πακέτου analytics. Επιλέξτε έναν επισκέπτη που προήλθε από μια μηχανή αναζήτησης. Τώρα ΑΣΚΗΣΗ Down κάνοντας κλικ στην γραμμή που έχετε επιλέξει και το άνοιγμα προκειμένου λεπτομέρειες αυτού του επισκέπτη. Η σελίδα θα δείτε αναλυτικά τον όρο αναζήτησης που χρησιμοποιείται για να βρουν το site σας.

Ήταν ο όρος αναζήτησης σε σχέση με το αντικείμενο της καταληκτικής σελίδας; Ήταν μόνο ψάχνει για κάτι δωρεάν; Εξετάζοντας μια σειρά από όρους αναζήτησης θα αποκαλύψουν αν το λάθος είδος της κίνησης έρχεται in.

Εάν οι όροι αναζήτησης είναι κατάλληλες, τότε η αναζήτηση είναι οδήγηση της κατάλληλης κυκλοφορίας στην περιοχή. Αν αυτό συμβαίνει, το υψηλό ποσοστό αναπήδησης οφείλεται στο περιεχόμενο της σελίδας δεν αντιμετωπίζει σωστά τις προσδοκίες των επισκεπτών.

Υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης

Σύμφωνα με Jupiter Research, 71 τοις εκατό των τοποθεσιών δεν αναλύει πτώση πελάτη-τα ποσοστά, αν και 66 τοις εκατό των καταναλωτών ανέφεραν ότι έχουν εγκαταλείψει την αγορά, ενώ σε ένα δικτυακό τόπο.

Το ποσοστό εγκατάλειψης θα δείξει αύξηση, ή ενδεχομένως, η μείωση με το χρόνο. Ένα σωστά σχεδιασμένο διαδικασία αγοράς θα συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες επαφής πριν συνεχίσετε με τη διαδικασία εξόδου. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επικοινωνήσετε με το χαμένο πώληση και να συζητήσουν τους λόγους.

Ο Drop-Out έκθεση θα πρέπει να δείξει τον επισκέπτη, το προϊόν και την ημερομηνία και την ώρα της πώλησης. Επιλέξτε μια γραμμή στην έκθεση και τρυπάνι κάτω για να δείτε τις πληροφορίες επαφής, εάν υπάρχουν. Κλήση ή email στον επισκέπτη να μάθει τους λόγους για να εγκαταλείψει την πώληση.

Επίσης, η εμπορία του Διαδικτύου θα πρέπει να συζητήσουν τη διαδικασία αγοράς με τρέχουσα πελάτες. Αυτή είναι μια εξαιρετική μέθοδος για την αύξηση εμπιστοσύνης των πελατών. Παρέχει επίσης την ευκαιρία να συλλέξει μαρτυρίες. Οι περισσότεροι αγοραστές θα έχουν επισκεφθεί αρκετές φορές πριν αγοράσει. Ρωτήσω γιατί δεν αγοράζουν την πρώτη φορά που επισκέφθηκε την περιοχή. Επίσης, ρωτήστε γιατί ήρθαν πίσω και τι κίνητρα τους να αγοράσουν.

Κακή Return On Investment

Πιθανώς η πιο δύσκολη πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι έμποροι Διαδικτύου είναι ο έλεγχος του κόστους. Κυκλοφορίας εξαγοράς μπορεί να είναι μια δαπανηρή πρόταση, έτσι είναι σημαντικό να ωφεληθούν τα μέγιστα από κάθε κλικ.

Οι καλύτερες εκθέσεις εμπορία αποκαλύπτουν όπου προέρχονται τα χρήματα, τα οποία προέρχονται τα χρήματα, και τι εμπορικής προώθησης μπορούν να κάνουν για να βελτιώσουν τα έσοδα. Εμπορικής προώθησης μπορούν να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες αυτές για να αυξήσουν τις διαφημίσεις τους σε περιοχές που φτάνουν τα περισσότερα ενδιαφερόμενα μέρη, παρέχουν την καλύτερη επιλογή των προϊόντων για τα διάφορα είδη των επισκεπτών, ή να προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες στους πιο πολύτιμο τους επισκέπτες τους.

Οι αναφορές πρέπει να δείχνουν οι πωλήσεις συγκεντρώνονται ανά καμπάνια ή θυγατρικών. Τουλάχιστον, θα πρέπει να δείχνουν μονάδες των πωλήσεων ανά προϊόν και τις επιλογές των προϊόντων, και κατά προτίμηση έσοδα.

Συγκρίνετε τις διαφημιστικές δαπάνες με τα έσοδα να εντοπίσει τις πιο κερδοφόρες εκστρατείες. Συχνά ο έμπορος θα διαπιστώσουν ότι μία καμπάνια μπορεί να φέρει περισσότερους επισκέπτες, αλλά μετατροπή είναι χαμηλή, ενώ ένα άλλο μπορεί να προσφέρει σε λιγότερα, αλλά πιο ειδικευμένους επισκέπτες που αγοράζουν περισσότερο.

Η χρήση του Α / Β δοκιμές για την αύξηση της ελκτικής δύναμης των διαφημίσεων είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση του κόστους διαφήμισης κάτω και να προσελκύσουν ειδικευμένο επισκέπτες. Εδώ, η εμπορία θα μπορέσει εύκολα να μετρηθεί η εξέλιξη και να εκτιμά τις γενικές επιδόσεις. Αντί να λάβει μήνες για να εντοπίσει και να κατανοήσει την επίδραση της αλλαγής, θα δείτε συχνά σε ώρες ή σε λίγες ημέρες. Αυτή η ευελιξία σημαίνει ότι ακόμη και μικρότερες e-commerce sites μπορεί να ευδοκιμήσει σε περιορισμένους προϋπολογισμούς.

Path Ανάλυση / κλικ ρεύμα Ανάλυση ΕΚ Κατανόηση επισκέπτες

Δεν είναι πραγματικά ένα πρόβλημα, αλλά ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση μιας υγιούς επιχείρησης ιστοσελίδα λειτουργεί ομαλά. Ο έμπορος είναι επίσης σε θέση να εντοπίσει τις νέες τάσεις και ευκαιρίες από την αξιολόγηση το ενδιαφέρον των επισκεπτών σε διάφορες περιεχόμενο που είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα.

Η ιδανική διαδρομή μέσα από το site θα πρέπει να πάνε από την καταληκτική σελίδα με τη σελίδα των προϊόντων στη σελίδα παραγγελίες, από εκεί στο ταμείο και τελικά σε μια σελίδα Σας ευχαριστούμε.

Αποκλίσεις μπορεί να περιλαμβάνουν μονοπάτια για σεμινάρια, άρθρα και άλλες σελίδες πληροφοριών, αλλά αυτές θα πρέπει να περιορίζονται στο ελάχιστο και πάντα οδηγούν πίσω στην κύρια διαδρομή.

Και πάλι, ο έμπορος μπορεί να επιλέξει ένα συγκεκριμένο επισκέπτη, αγοραστής ή εγκατάλειψης και στη συνέχεια τρυπάνι κάτω στην σελίδα με τις λεπτομέρειες για να αποκαλύψει όλες τις σελίδες που επισκέφτηκε και διαδρομή, καθώς και το ποσό του χρόνου που βλέπουν σε κάθε σελίδα. Γνωρίζοντας πόσο καιρό χρειάζεται για να διαβάσει πραγματικά η σελίδα θα αποκαλύψει το ποσό των τόκων επί του αντικειμένου. Συνδυάζοντας τις πληροφορίες αυτές με λέξη-κλειδί αναζητήσεις θα αποκαλύψει πόσο ενδείκνυται το περιεχόμενο της κάθε σελίδας είναι για τα συμφέροντα του επισκέπτη.

Σε Περίληψη

Η αξία της ανάλυσης που υπερβαίνει κατά πολύ το ονομαστικό κόστος των αναλύσεων ιστού υπηρεσία. Πράγματι, μπορεί να σημάνει τη διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας. Καλή αναλύσεων ιστού πακέτα μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθούν, αλλά δεν χρειάζεται να είναι δαπανηρή. Όλο και περισσότερο, όλο και πιο ολοκληρωμένη εκθέσεις είναι διαθέσιμες σε καλύτερες τιμές.

Για να είναι αποτελεσματική, η εμπορία πρέπει να κατανοήσουν τι πρέπει να αναζητήσουμε και πώς να εφαρμόζουν τις γνώσεις προέκυψε από την ανάλυση. Η καμπύλη εκμάθησης δεν είναι απότομη, και οι ανταμοιβές μπορεί να είναι σημαντική.

Rate Article

Related Videos
Play Video How to Set Up Google Analytic Goals	Play Video Google Analytics: Where Does Your Traffic Come From?	Play Video How to Set GA Goals- Digital Media Design and Consulting	Play Video Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ενός Joomla Web Site	Αναπαραγωγή βίντεο Γη Εβδομάδα: Πράσινη Πληροφορική Λύσεις # 2 - Κορυφή Green Web Sites

Απαριθμούνται κατωτέρω είναι περισσότερα άρθρα που σχετίζονται με το παραπάνω άρθρο από το "Website Analytics" κατηγορία του.

Οι άνθρωποι που ενδιαφέρονται για το παραπάνω άρθρο "Web Analytics - Για να γίνουν σωστά» ενδιαφέρονται επίσης για τα σχετικά άρθρα που αναφέρονται παρακάτω: